Air Disc Brake Gland Cap

Vi erbjuder en 12-månaders garantiperiod, som börjar från det datum du undertecknar för mottagande av varorna. Observera: Denna garanti täcker inte problem som uppstår på grund av felaktig installation eller användning utöver specificerade driftsförhållanden (t.ex. användning av en kolstålpackning i ett korrosivt medium som den inte är avsedd för). Om en defekt fastställs vara resultatet av vår tillverkningsprocess-såsom dimensionsavvikelser, ytsprickor eller underlåtenhet att uppfylla hårdhetsspecifikationerna-kommer vi att reparera eller byta ut varan utan kostnad och vi täcker alla relaterade fraktkostnader tur och retur.

För specialtillverkade-produkter kan garantiperioden fastställas separat och uttryckligen anges i avtalet.

Vårt kundsupportteam-består av riktiga människor-inte automatiserade botar. Du kan nå oss via WeChat eller e-post. För varje garantianspråk eller reparationsbegäran kommer en dedikerad specialist att tilldelas för att spåra ärendet fram till dess slutliga lösning. Under hela den här processen-från det ögonblick vi får din feedback tills ersättningsdelarna skickas-kommer vi proaktivt att förse dig med uppdateringar, inklusive inspektionsfoton och fraktspårningsnummer. Vi upprätthåller detaljerade serviceregister för varje beställning, dokumenterar eventuella kundklagomål, genomförda lösningar och om några problem senare återkom.

Vid leverans kan vi dessutom tillhandahålla materialcertifikat (som överensstämmer med EN 10204 3.1-standarder, inklusive ugnsbatchanalys) och fabriksinspektionsrapporter (täckande dimensioner, hårdhet och ytjämnhet). Om du behöver en inspektionsrapport från tredje part-som en från SGS-kan vi hjälpa till med att skicka in prover för testning; dock kommer de tillhörande kostnaderna för sådana tjänster att debiteras separat.